乳山国泰城建开发有限公司40年发展纪实
阳春三月，万物齐吟，花开满园，我们乳山国泰城建开发有限公司迎来了四十岁生日，回首公司走过的40年，在筚路蓝缕中艰难起步，穿越过多轮经济周期，经历过多次金融危机，在瞬息万变的市场大浪中，我们坚定地恪守社会效益、环境效益、经济效益的同步实现，以人为本，诚信包容，创新务实，接续奋进，房地产开发经营、物业服务、康乐养生等各项业务齐头并进，走出了一条具有自身特色的科学和谐发展之路。
一、艰辛创业，开启非凡历程
1985年3月，李振石经理根据政府安排组建了胶东半岛第一家房地产开发公司——乳山县房地产开发公司（1987年6月改称乳山县城市建设综合开发公司），公司成立之初，既无分文的开办费，也无办公场所和技术人员，面对着巨大的压力和困难，我们没有畏惧和退缩，而是迎难而上，发扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神，白手起家，从零做起，当时公司不足10人，卖破门框、旧钢材，批发手套、肥皂，借钱倒腾建材，卖了一箱钢钉挣了4块钱，领导出差在外舍不得住2元一宿的宾馆，为了节约费用，职工自己动手装卸钢材，一分一分地挣，一点一点地省，铢积寸累，日就月将，惟实励新，砥砺前行。
1985年年底，我们背负巨额外债，经过半年多的组织筹建和规划、技术、管理、资金等方面的准备，开工建设了乳山县城第一个住宅小区——东山路西5000㎡的东山西小区，当以200元每平方米的价格销售时，市场反应十分冷淡，但我们楞是用铁腿、铁嘴、铁脸皮的“三铁”精神敲开了市场一隅，当年销售告罄。1987年我们建设了公司的办公楼，随后相继开发建设了东山小区、金岭小区、黄山小区、幸福小区、黄金小区、富山路个体商业街、金岭开发区工业厂房、银滩旅游度假区明玥度假中心、祥泰花园别墅、静园小区、光明小区、馨园一区、馨园二区、文化街小区、外贸小区、大世界商城、金岭技术开发区管委会办公楼、国安小区、世纪花园小区、青华园小区、博泰小区、宏泰阳光花园小区、银泰海景花园小区、国泰大厦、幸福小区东区等26个小区和项目，代建了政府二区和工商银行、城市信用社办公楼，以成本价代建教育宿舍88套，2000年承建了当年市委和市政府确定的十件实事之一幸福小区经济适用房400套，2003年又承建了光明小区经济适用房100套，到目前累计开发面积达300余万平方米，上缴税金39072余万元。
公司成立40年来，我们认真践行“以人为本，诚信包容，创新务实，科学发展”的企业精神和“建一流公司，创百年品牌”的发展战略，注重社会效益、环境效益、经济效益的同步发展，1987年至1992年，我们用创新、超前的眼光打造了11万平方米的东山绿色小区，绿化率达到40%，先后被授予“精神文明示范小区”和“威海市优秀住宅小区”称号。1991年，为了繁荣经济、促进发展、建设旅游城市，市政府决定拆掉富山路市场100多个铁棚，我们历时5年，将富山路市场改建为步行商业一条街。1998年，大世界商城土地公开拍卖，结果无人应标，公司又接过了这一出力受罪的活儿，经过深思熟虑、科学定位，翌年，大世界商城火爆开盘，180个门店被抢购一空。1999年，乳山市规划打造全市住宅小区的样板工程——“世纪花园”，由于建设用地地势低洼，需要填土4米多，多家开发商因无利可图望而却步，强烈的社会责任意识使我们接过了开发建设任务，而且，把目标定得更高，要把世纪花园小区建成威海市第一个全封闭、智能化、生态型、花园式小区。当年，一个地标式的生活小区便矗立在世人面前，并先后荣获山东省“首届城市优秀住宅小区银奖”、“省级花园式小区”称号。1991年11月，县委、县政府提出了开发银滩旅游度假区的设想，当时的银滩一片荒凉，市场前景很难预料，为了带动银滩的开发建设，我们没有考虑太多，率先挺进银滩，没有路，就绕道周边的乡镇进入，没有水，就遍地扒水坑，用手捧着品尝咸淡……，半年后，胶东半岛最大的别墅群——拥有128栋别墅和8幢宾馆的明玥度假中心，就敞开了胸怀，迎接海内外宾朋。2002年，政府发出了重新开发银滩旅游度假区的号召，各开发商都驻足不前，我们却敏锐地意识到，银滩海景房蕴含着巨大的市场需求，再度开展大会战，相继开发建设了博泰小区、宏泰阳光花园小区和银泰海景花园小区并取得成功，从而带动了银滩旅游度假区新一轮的开发热潮。银泰海景花园小区、宏泰阳光花园小区先后获得了“全国人居.经典楼盘”、“中国房地产精品住宅示范楼盘”、“中国房地产最佳人居环境典范社区”、“绿色健康家园”和“绿色社区”荣誉称号。2015年竣工的国泰大厦是乳山的标志性建筑之一，2017年竣工的幸福小区东区简洁大方、花繁树茂，至今仍是一道靓丽的风景线。
在开发建设过程中，我们把项目的质量视为企业的生命，按照“百年大计，质量第一，100—1=0”的质量准则，高起点规划、高水平设计、高质量施工、高标准管理，对工程材料质量，一贯遵循先试验后工程的原则，容不得半点掺杂使假。同时，充分考虑生态、环保、节能的要求，全面应用住宅产业“四新”、“四节”技术，同时加大基础设施投入，努力提高住宅功能质量，使住宅户型、结构设计更加合理。对于小区规划、楼盘户型，全部聘请名师大家，避免“一张图纸一百栋楼”的怪圈，始终引领着乳山房地产业的时尚潮流。
二、诚信经营，铸就卓越品牌
在40年的开发经营过程中，公司确立了“全心全意为人民服务”和“客户至上，诚信为本”的服务理念，强化服务意识，倡导奉献精神，将尊重和维护客户利益、树立行业规范视为重要责任，把建设一流的员工队伍作为推动企业文明诚信体系建设的保证，将文明诚信经营作为重要内容贯穿于生产经营的全过程。
公司严格遵守国家和地方政府颁布的各项房地产法律法规，严格遵守国家财务会计制度和税收法规，坚决执行国家关于促进房地产市场平稳健康发展的相关政策，开发建设行为规范有序。在房产销售过程中，我们以规范的营销纪律和行为，赢得了销售市场，也获得了社会对企业的尊重。
为了给广大居民创造一个优美的居住环境，我们在1987年就成立了具有绿化、维修、收费等职能的房产管理科， 1998年组建了乳山市城建物业管理中心，1999 年被山东省建委评定为三级物业管理资质， 2001年9月更名为乳山民安物业服务有限公司。多年来，物业公司坚持“以人为本、业主至上、服务第一”的经营宗旨，恪守“忠心奉献、贴心服务、科学管理”的原则，想业主之所想，急业主之所急，谋业主之所需，积极发挥党建引领作用，通过“党建+物管”模式，按照“红十五条”的标准和要求，打造贴心“红色物业”，实现了基层党建与物业管理的融合发展。整合资源，搭建平台，建立了社区居委会、小区物业、业主委员会的“三方联动”机制，实现了“居民服务零距离、矛盾化解零积存、依法治理零偏差”。以制度建设为抓手，强化内部管控,建立健全了小区维修、收费、卫生、绿化、公共秩序维护等各项管理制度，确保了物业服务各项工作的高品质标准化运作，以规范服务、微笑服务和亲情服务不断满足业主对物业服务日益增长的需求，小区三季有花，四季常青，为广大业主创建了一个整洁优美、舒适方便、温馨安全、和谐平安的生活环境，赢得了广大业主的满意和信任。所管理服务的东山小区、光明小区、世纪花园小区、宏泰阳光花园小区、银泰海景花园小区先后荣获“威海市物业管理优秀住宅小区”称号。物业公司也先后荣获“威海市保护消费者合法权益先进单位”、“威海市物业管理先进单位”、“乳山市诚信单位50佳”、“消防安全工作先进物业”等光荣称号。
近年来，面对房地产市场的持续低迷，我们审时度势，瞄准康养这个“前景巨大的朝阳产业”，立足银滩旅游度假区宜居宜业宜游的人居环境、公司存量海景房资源和“国泰房产”的品牌优势，开启了布局康养、以租促售的转型之路，2020年，正式成立了乳山国泰康乐中心，开业运营了宏泰大酒店，逐步从室内外设施、医疗、饮食、娱乐、文化、旅游等方面完善配套，拉伸供应链条。加强团队建设，提升服务水平。通过围绕营销推广、提升服务、完善配套等关键因素持续发力，养生、养老、旅游、度假于一体的居游共享业务已实现了从无到有、从少到多、从量到质的跨越式发展，成为公司转型发展的原动力。
规范、诚信的经营，优质的物业服务和售后服务，使公司的知名度和影响力不断提升，市场穿透力持续增强，“国泰房产”、“民安物业”、“国泰康乐”已成为大家耳熟能详、有口皆碑的品牌。
三、文化铸魂，助推和谐发展
多年来，我们坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着力加强思想道德建设和精神作风建设，教育引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，着力培育和践行社会主义核心价值观，同时依托着40年较为深厚的文化底蕴，形成了具有自身特色的企业文化体系，包括诚信为本的经营观、以质取胜的质量观、团结奋进的人本观、开拓创新的发展观，以文化强企，以文化铸魂，有效提高了企业的凝聚力、向心力和核心竞争力，全体干部职工锐意进取，创先争优，以思想建设、作风建设和文化建设的成效汇聚起了推动公司和谐发展的强大力量。
40年来，经过广大干部职工的共同努力，顽强拼搏，公司在精神文化建设方面取得了丰硕的成果，共获得各种荣誉称号200余项。公司于2000年5月1日参加全国百家房地产承诺销售“放心房”联合宣言，1993年被授予“省级文明单位”后，持续保持至今；连续多年被授予“纳税明星单位”、“威海市诚信开发企业”、“山东省消费者满意单位”、“威海市守合同重信用单位”和“资信评价AAA级单位”等荣誉称号，自2020年至今连续5年入围年度威海慈善榜；先后获得“山东省文明企业”、“销售‘放心房’活动履行承诺企业”、“中国建设系统企业信誉AAA级单位”、“威海市诚信纳税企业”、“威海市百佳诚信单位”、“社会治安综合治理先进单位”、“威海市建设系统先进单位”、“山东省思想政治工作优秀企业”、“消费者合法权益保护工作先进单位”、“中国质量.服务诚信示范单位”、“乳山市首届诚信单位50佳”、、“平安乳山建设先进单位”、“威海市思想政治工作十佳企业”、“全国房地产开发行业销售放心房.诚信开发商”、“中国房地产行业诚信经营示范企业”、“山东省守合同重信用企业”、“乳山市慈心一日捐先进单位”、“劳动关系和谐企业”、“山东省房地产开发企业综合效益百强”、“平安单位”、“乳山市建设系统先进企业”、“全国人居.品牌企业”、“乳山市第二届诚信单位50佳”、“信访工作先进单位”、“2007年度威海市纳税新星企业”、“慈善明星单位”、“威海市保护消费者合法权益先进单位”、“2008中国房地产城市开发综合实力百强企业”、“中国地产十年城市建设杰出贡献百强企业”、“先进基层党组织”、“抗震救灾先进集体”、“乳山市第三届诚信单位50佳”、“威海市优秀房地产开发企业”、“热爱公益事业奉献奖”、“首届山东省诚信企业”、威海市房地产行业“副会长”和“常务理事单位”、“全市信访维稳工作先进单位”、“2010年度威海市纳税新星企业”、“威海市先进基层工会”、“乳山市第四届诚信单位50佳”、“全市农村环境综合整治包村工作先进企业”、“山东省房地产行业诚信企业”、“山东省文明诚信民营企业标兵”、“百姓最喜爱的消费品牌”、“威海市见义勇为事业爱心奖”、“山东省最具爱心企业”、“乳山慈善家”、“执行人口和计划生育目标管理责任先进单位”、“中国城镇化建设最佳开发企业”、“最具爱心慈善企业”、“抗击疫情捐赠先进单位”、“地方纳税30强”、“诚信之星”、“慈善捐助先进企业”、“助残先进单位”等多项荣誉称号。40年汗水，一座座丰碑，这些荣誉和称号,是公司以诚信铸品牌，以口碑立形象的实践，也是企业健康和谐可持续发展的有力见证！
四、真情奉献，成就责任担当
公司一向倡导以创造社会价值为已任，以奉献社会、造福人民为最大幸福，把企业文化与慈善文化相结合，秉承“诚为做人之根，信乃处事之本”的理念和“致富思源，回报社会”的价值观，积极主动承担参与构建和谐社会的责任，截止目前累计社会公益慈善事业捐款、投入达2800余万元人民币，把企业发展与承担社会责任完美结合。
育人先育教，公司先后出资11万余元资助多名贫困大学生完成学业，出资5000元向中小学生捐赠图书，与午极镇中心小学结成帮扶对子，出资23万元帮助73名贫困小学生完成学业，不仅如此，公司领导还非常关心受助学生的生活和学习，经常走访受助贫困学生家庭，送上学习和生活用品，帮助分析贫困原因，帮忙理思路，谋规划，出对策，帮助贫困学生家庭脱贫致富。 为缓解乳山市教育系统住房紧张的问题，使广大教师安心从教，公司以成本价代建教育宿舍88套，为乳山实验中学代建教学楼2097平方米，并在幸福小区、金岭小区、世纪花园小区、银泰海景花园小区建设幼儿园5所合计5003平方米，为乳山一中修建操场捐赠土地 7920平方米。
公司把做好慈善事业看成是党的宗旨、企业的使命。1998年南方水灾，向灾区捐款、捐物折合人民币80万元；自2007年在“慈善月”活动中认捐慈善基金1000万元以来，连续8年向市慈善总会缴纳认捐基金利息累计560万元；2008年向冯德英文化馆捐款40万元；向乳山市2010年、2011年母爱文化节捐款80万元；2011年向乳山市母爱文化广场捐款100万元；2009年、2012年向威海市见义勇为基金会捐款20万元；连续多年为威海人居节提供赞助合计15万元；2011年乳山7.25特大水灾发生后，又向市慈善总会捐款40万元；2020年，新冠肺炎疫情发生后，公司第一时间捐款30万元用于乳山疫情防控，2022年向山东省残疾人福利基金会捐款1万元，向乳山市慈善总会捐赠信用爱心基金10万元；2015年至2024年在历年的“慈心一日捐”活动中累计向乳山市慈善总会捐款170万元。……
2008年5月12日，四川省汶川发生8级大地震，当天晚上，公司就召开经理办公会，决定把抗震救灾作为这一阶段企业的中心工作任务。全体干部职工被紧急动员和组织起来，发扬团结友爱、互助互济的优良传统，积极向灾区同胞捐款，2008年5月15日，公司干部职工个人向灾区人民捐款6750元，2008年5月15日，公司向乳山市慈善总会捐款40万元，6月2日，公司再次通过乳山市慈善总会向灾区捐款15万元，2008年6月2日，公司向乳山市委组织部交纳抗震救灾特殊党费2万元。……
40年来，公司通过多种形式助农致富，支援社会主义新农村建设，1996年，为方便村民出行，出资40余万元为白沙滩镇洼于家村建起一座长35米、宽6.8米、载重量15吨的钢筋混凝土大桥；1998年，出资40余万元为夏北村修建办公楼1000余平方米，出资2.5万元为该村购买一台50马力拖拉机；并先后出资60余万元包扶三甲庄村、泗水头村、东珠塂村、赫家庄村、东驾马沟村、西林家村、北吉村、河东村、俞介庄村、宋河村和西驾马沟村。
2008年，在得知乳山市罐头厂和乳山市植物油厂的两名职工家庭因病生活困难后，公司主动与他们取得联系，先后出资2万余元切实帮助这两个家庭解决了实际困难。
为解决中低收入家庭的住房困难，公司将利润较大的高档商品房规划进行变更，先后在幸福小区、光明小区为政府代建经济适用住房500套，为吕剧团代建宿舍25户。并对文化街55户居民的旧房进行了改造。
多年来，我们用爱心撑起了一片片温暖的天空， “携手慈善，共建和谐”已成为国泰人的自觉行动。
国泰的四十年，是中国房地产从小到大、快速发展的四十年，和这个伟大的时代同行，是我们最大的荣幸。当前和今后很长一段时间，全球正经历百年未有之大变局，这场全球大变局，深刻影响着我们企业的发展，创业难，守业难，知难不难，站在新的历史起点，我们将继续发扬干则必成、成则极致的国泰精神，拿出逢山开路的冲劲、闯劲和拼劲，聚焦、聚神、聚力把各项工作抓实、抓好，开启公司改革发展的新征程。